الأسئلة الشائعة

في حالة الخطر على الحياة، اتصل أولاً بخدمات الطوارئ العامة. يمكن طلب سيارة إسعاف خاصة للنقل الطبي أو النقل بين المؤسسات أو الرعاية المبرمجة.

إذا كنت غير متأكد، اتصل بنا وسنوجهك إلى الحل المناسب.

نعم. يستجيب فريقنا للطلبات ليلاً ونهاراً، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد، حسب توفر الفرق والمركبات.

تعتمد المدة على موقعك وحركة المرور والتوفر ونوع الرعاية. اتصل بنا وسنقدم لك تقديراً قبل التدخل.

نعمل في الدار البيضاء والمنطقة المحيطة بها. يمكن تنظيم نقل إلى مدن مغربية أخرى عند الطلب، بعد دراسة احتياجات الرعاية.

هو نقل يتم بواسطة فريق مدرب ومعدات مناسبة لحالة المريض. قد يكون نقلاً بين مؤسستين أو عودة إلى المنزل أو نقلاً إلى موعد طبي.

اتصل بنا مع أسماء المؤسسات والتاريخ المطلوب والاحتياجات الطبية. ننسق مع الفرق الصحية ونتحقق من توفر المركبة والفريق.

نعم، يمكننا تنظيم نقل منتظم أو عرضي لغسيل الكلى والاستشارات والفحوصات والعودة إلى المنزل، حسب التوفر.

نعم، عند الطلب، ندرس توفير تغطية طبية مناسبة لطبيعة الفعالية وحجمها.

تعتمد المعدات الموجودة على متن المركبة على نوع النقل والوصفة الطبية. اذكر احتياجاتك عند الطلب وسنؤكد ما يمكن توفيره.

تتم دراسة النقل الدولي حالة بحالة، حسب الوجهة وحالة المريض والتراخيص اللازمة. اتصل بنا للتقييم.

يعتمد السعر على المسار ونوع الرعاية والمعدات والفريق. اطلب عرض سعر عبر واتساب مع تحديد نقطة الانطلاق والوجهة واحتياجاتك.

يمكننا تقديم الوثائق اللازمة لطلب استرداد التكاليف. تعتمد التغطية على عقدك وشركة التأمين؛ يرجى التحقق معها قبل التدخل.

يتم تأكيد ترتيبات الدفع عند عرض السعر. اتصل بنا لمعرفة الخيارات المتاحة لخدمتك.

نعم. يرجى إبلاغنا في أقرب وقت ممكن. حسب مرحلة التحضير والموارد المستخدمة، قد تطبق رسوم إلغاء.

تعتمد المرافقة على حالة المريض والمساحة المتاحة وتوجيهات الفريق الصحي. يرجى طلب ذلك عند الحجز.

يمكن لفريقنا التواصل بالفرنسية والعربية والإنجليزية. اذكر تفضيلك عند الاتصال.

اتصل بنا عبر واتساب أو الهاتف. اذكر اسم المريض ومكان النقل والوجهة والتاريخ والوقت المطلوبين وأي احتياجات خاصة.

لا يحتفظ نموذج الموقع ببياناتك: بل يجهز رسالة واتساب. تتم معالجة المعلومات بعد ذلك بواسطة واتساب/ميتا وفريقنا. راجع سياسة الخصوصية.

اتصل بنا مباشرة عبر الهاتف أو واتساب واشرح الوضع. سنعالج طلبك في أقرب وقت ممكن.

لا. في حالة الخطر على الحياة، اتصل فوراً بخدمات الطوارئ العامة المختصة. يتيح الموقع طلب النقل أو طرح سؤال، ولا يستدعي خدمات الطوارئ العامة.